http://www.108acc.com
  
สร้างเว็บไซต์Engine by iGetWeb.com

หน้าแรก

วิสัยทัศน์/พันธกิจ

บริการของเรา

LINK 4 A/C

DOWNLOAD

ติดต่อเรา

ปฎิทิน

« October 2017»
SMTWTFS
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    

.......... บทความ 108 ..........

ภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ธรรมนูญครอบครัว คนละเรื่องเดียวกัน (๔)

ภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ธรรมนูญครอบครัว คนละเรื่องเดียวกัน

ภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ธรรมนูญครอบครัว คนละเรื่องเดียวกัน (2)

ภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ธรรมนูญครอบครัว คนละเรื่องเดียวกัน (๓)

ราชกิจจาฯ ประกาศมาตรการคง VAT 7% ออกไปอีก 1 ปี ถึงวันที่ 30 ก.ย.61 ..... คั่นเวลา

บัญญัติ 10 ประการที่ต้อง คำนึงในการวางระบบบัญชี และการควบคุม ภายใน (1)

อะไรคือข้อมูลทางบัญชี ?

องค์กรในมุมมองของนักบัญชี

วิธีการเลือกสำนักงานบัญชี

เจ้าของกิจการควรไปพบ สรรพากรเองหรือไม่

บัญญติ 10 ประการที่ต้อง คำนึงในการวางระบบบัญชี และการควบคุมภายใน (2)

สำนักงานบัญชีในฝัน (2)

สำนักงานบัญชีในฝัน (3)

สำนักงานบัญชีในฝัน (4)

สำนักงานบัญชีในฝัน (5)

สำนักงานบัญชีในฝัน (6)

การสุ่มตัวอย่างทางสถิติในการสอบบัญชี

ค่าทำบัญชีปีละ 2-3 หมื่นบาท คุณไปอยู่ที่ไหนมา

พรก.ยกเว้นการปฏิบัติการเกี่ยวกับภาษีอากร 2558 ยื่นดีไหม

ธุรกิจปั่นป่วน เจอปัญหาขาดแคลนผู้สอบบัญชี จริงหรือ(1)

คุณสมบัตินักบัญชีที่ดี

จรรยาบรรณ ของผู้ประกอบวิชาชีพบัญชี

ธรรมบรรยาย ชุด จริยธรรมกับบัณฑิต - พุทธทาสภิกขุ

คลิปนี้ ชอบมาก

KPI เท่าไหร่ถึงพอ (1)

KPI เท่าไหร่ถึงพอ (2)

สถิติการจ่ายภาษีรายจังหวัด

สถิติการจ่ายภาษีตามภาค

สำนักงานบัญชีในฝัน (1)

สมาชิก

ลืมรหัสผ่าน?
สมัครสมาชิก

สถิติ

เปิดเว็บ14/11/2007
อัพเดท20/10/2017
ผู้เข้าชม20,006,856
เปิดเพจ23,600,963

ไร้ความผูกพัน ไร้ความเป็นเลิศ

ไร้ความผูกพัน ไร้ความเป็นเลิศ

จาก กรุงเทพธุรกิจออนไลน์




ผู้บริหารหลายท่านไม่เคยรู้ตัวว่าการบริหารงานของท่านทำให้ผู้คนลดความผูกพันที่เคยมีกับหน่วยงานลงไปอย่างมากมาย

ยิ่งสมัยนี้ใครมาเป็นผู้บริหาร ก็ต้องมีสัญญากันก่อนว่าต้องผลักดันเรื่องใดให้บรรลุผล สัญญาไว้อย่างไร ผู้บริหารส่วนใหญ่ก็ไม่เคยบอกกล่าวให้ผู้คนได้ทราบ ไม่บอกยังไม่พอ หลายคนกดดันผู้คนที่ทำงานภายใต้การบริหารของตนเองให้เดินหน้าเต็มที่เพื่อให้ได้ผลตามที่ตนเองไปสัญญาไว้ กดดันกวดขันให้ได้ผลงานตามที่ตนเองสัญญาไว้มากเกินไปจนทำลายบรรยากาศที่สนับสนุนให้คนทำงานเกิดความผูกพันกับองค์กร

ผู้บริหารบางท่านเข้ามารับหน้าที่ไม่นาน คนที่เคยบอกว่าเห็นงานแล้วอยากทำจริงๆ ก็เปลี่ยนไปเป็นเห็นงานแล้วอยากวิ่งหนีจริงๆ คนที่เคยบอกว่าฉันทุ่มเทสุดแรงให้กับงานที่ฉันต้องทำ เปลี่ยนไปเป็นเช้าชามเย็นชามกับงานที่ต้องทำกันดีกว่าคนที่เคยบอกว่าฉันรักงานของฉัน กลายเป็นงานนี้ไม่ใช่งานของฉันเพียงคนเดียว พฤติกรรมของผู้บริหารที่ไม่ยอมเข้าใจว่าความสำเร็จของงานจะเกิดขึ้นได้ต่อเมื่อผู้คนทำงานด้วยความผูกพันเท่านั้น ผู้บริหารคนนั้นสามารถทำให้หน่วยงานที่ใครๆ ก็อยากทำงานด้วย กลายเป็นสุสานของคนที่ทำงานแบบไม่มีอนาคตได้รวดเร็วอย่างไม่น่าเชื่อ

คำถามง่ายๆ ที่ใช้ประเมินว่าตอนนี้ผู้คนในหน่วยงานของเรา มีความผูกพันมากน้อยแค่ไหนสามคำถามคือ รักหรือชอบงานที่ตนเองทำหรือไม่ พร้อมจะทุ่มเททำงานให้สำเร็จ โดยไม่มีรางวัล หรือมีใครมาบังคับห้ามหรือไม่ เห็นงานแล้วอยากทำ หรือเบื่อที่จะทำ ถ้าตอบว่าใช่ทั้งสามคำถามจากใจจริงก็แปลว่าผู้คนมีความผูกพันกับงานในหน่วยงานของเรา ซึ่งบ้านเมืองที่ว่ากันว่าพัฒนาแล้ว ว่ากันว่าเป็นเซียนด้านการบริหารจัดการ ก็ยังพบว่ามีแค่หนึ่งในสี่คนทำงานเท่านั้นที่ประเมินได้ว่าทำงานอย่างผูกพันกับหน่วยงานของตน ที่น่าตกใจมากกว่าคือเกือบครึ่งของคนทำงาน ทนทำงานไปอย่างไร้ความผูกพัน คนเกือบครึ่งหนึ่งพร้อมจะทำงานแบบเช้าชามเย็นชาม

งานวิจัยงานหนึ่งพบว่าความผูกพันที่ดีของคนทำงาน มีความสัมพันธ์กับความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อกิจการนั้น อีกงานหนึ่งพบประเด็นสำคัญว่าพฤติกรรมของผู้บริหารมีผลโดยตรงกับระดับความผูกพันของผู้คนที่ทำงานในหน่วยงานนั้น ดังนั้น ท่านผู้บริหารท่านใดอยากให้คนในหน่วยงานของท่าน ทำงานกันอย่างมีความผูกพัน ขอให้ลองศึกษาผลการวิจัยอีกเรื่องหนึ่งที่บอกว่าความผูกพันเริ่มต้นจากการที่คนทำงานมีความเชื่อว่ากำลังทำงานกับผู้บริหารที่เข้าใจและเห็นคุณค่าของคนทำงาน ซึ่งเป็นธรรมดาที่ใครๆ ก็มีความผูกพันกับคนที่เห็นว่าตนเองมีค่า ใครๆ ก็ผูกพันกับคนที่เข้าใจความคิดของตน ผู้บริหารที่เห็นคนทำงานเป็นเพียงปัจจัยการผลิต เห็นแค่ว่าเป็นลูกจ้าง แล้วใช้อำนาจหน้าที่กดดันสารพัดเพื่อให้ทำงานกันอย่างมีประสิทธิภาพ มีประสิทธิผล จะได้หุ่นยนต์ชีวภาพ ไปช่วยทำงาน แต่ไม่ได้คนไปช่วยงาน และไม่แน่ว่าผลงานที่เคี่ยวเข็ญนั้นจะเกิดขึ้นได้จริง ความท้าทายสำหรับผู้บริหารคือทำอย่างไรจะทำให้คนทำงานเชื่อว่าตนเองมีคุณค่าในสายตาของผู้บริหาร หนทางง่ายๆ ทางหนึ่งคือทำตัวให้ผู้คนเห็นว่าเรื่องของคนทำงานมาก่อนเรื่องของกำไร

ผู้บริหารบางท่านลืมคำว่าขอบคุณไปแล้วสำหรับคนทำงานรอบตัว ใครทำอะไรแค่ไหนก็ไม่เคยได้ยินได้เห็นคำขอบคุณจากผู้บริหาร ดังนั้น ถ้าอยากให้คนทำงานอย่างมีความผูกพัน ขอให้นำคำขอบคุณกลับมาใช้อย่างจริงจังอีกสักครั้ง จะเรื่องเล็กเรื่องใหญ่ก็หาทางกล่าวคำขอบคุณสักนิด อย่ารู้สึกว่าใกล้ชิดกันเกินกว่าที่จะกล่าวขอบคุณ อย่ารู้สึกเสียหน้าที่จะกล่าวขอบคุณเรื่องเล็กเรื่องน้อย แต่ต้องขอบคุณจากใจจริง อย่าแสร้งทำจนกลายเป็นการขอบคุณเฟ้อไปเลย ซึ่งแย่กว่าไม่ยอมขอบคุณเสียอีก ขอบคุณอย่างเห็นคุณค่านับร้อยครั้งไม่อาจชดเชยความเสียหายจากการเสแสร้งขอบคุณเพียงครั้งเดียวได้

ความยุติธรรมและการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกันทั่วหน้าช่วยส่งเสริมความผูกพันเป็นอย่างยิ่ง งานวิจัยด้านสมองงานหนึ่งยืนยันว่าสมองคนเราจะสั่งการให้คนรู้สึกมีความสุขเมื่อได้เห็นการปฏิบัติอย่างยุติธรรมและเท่าเทียมกัน วิธีง่ายๆ ที่สามารถแสดงให้เห็นความยุติธรรมและการปฏิบัติที่เท่าเทียมกันคือผู้บริหารต้องทำตัวคงเส้นคงวา จะโปรโมทใครบ้างก็พอได้ แต่อย่าให้ออกหน้าออกตาจนเป็นที่เล่าลือกันว่าใครเป็นคนโปรดของใคร วันใดมีคำเล่าลือทำนองนี้ วันนั้นความเชื่อเรื่องยุติธรรมและการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกันได้หายไปจากหน่วยงานไปแล้ว

ถ้ามีอะไรแล้วบอกกันตรงๆ จะดีกว่าการเงียบไม่บอกไม่กล่าวอะไรในตอนต้น แต่มาโวยวายตอนท้ายเมื่องานไม่ได้อย่างที่ตนเองคิดไว้ในใจ คนที่ผูกพันกันต้องบอกกล่าวความจริงระหว่างกัน ก่อนจะได้ตำแหน่งไปสัญญาอะไรกับใครไว้บ้างที่เกี่ยวกับเป้าหมายในการรับหน้าที่ของตน ก็ค่อยๆ บอกกล่าวคนที่ทำงานอยู่ด้วยกันต่อไปทีละนิดทีละหน่อย หลายคนกลัวเสียหน้าหากงานไม่เสร็จตามที่ตนเองไปสัญญาไว้ ก็เลยไม่บอกกล่าวความจริงใดๆ หัวหน้าคิดอย่างหนึ่ง แต่บอกอีกอย่างหนึ่ง ความผูกพันก็หายไปหมดแน่ๆ พอใจก็ไม่พูดไม่พอใจก็ไม่พูด ให้เดาใจกันเอาเองไม่ช่วยเพิ่มความผูกพัน แต่ช่วยสร้างความสับสน ซึ่งยิ่งสับสนมากเท่าใด ก็ยิ่งผูกพันน้อยลงเท่านั้น

ในด้านตรงข้ามกัน ผู้คนรู้สึกผูกพันกับหน่วยงานที่ตนเองมีส่วนกำหนดอนาคตมากกว่าหน่วยงานที่ผู้บริหารเป็นผู้ผูกขาดทิศทางอนาคต ดังนั้น ก่อนที่จะกำหนดทิศทางอนาคตว่าจะไปทางไหนดี ก็ถามกันบ้าง ฟังเสียงนกเสียงกาสักหน่อย อย่ามัวแต่ฟังราชสีห์ จะช่วยเติมเต็มความผูกพันอีกเยอะทีเดียว

ถ้าท่านใดไม่เชื่อเรื่องการสร้างความผูกพันกับคนที่ทำงานร่วมกัน ก็ไม่ต้องไปสมัครชิงรางวัลคุณภาพแห่งชาติ หรือรางวัลที่เกี่ยวกับคุณภาพอื่นใด เพราะความผูกพันและคุณภาพเป็นของคู่กันมานานแล้ว


สำนักงานบัญชี,สำนักงานสอบบัญชี,ทำบัญชี,สอบบัญชี,ที่ปรึกษา,การจัดการ,เศรษฐกิจการลงทุน

Tags : ไร้ความผูกพัน ไร้ความเป็นเลิศ

view

*

view