http://www.108acc.com
  
สร้างเว็บไซต์Engine by iGetWeb.com

หน้าแรก

วิสัยทัศน์/พันธกิจ

บริการของเรา

LINK 4 A/C

DOWNLOAD

ติดต่อเรา

ปฎิทิน

« December 2017»
SMTWTFS
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

.......... บทความ 108 ..........

ภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ธรรมนูญครอบครัว คนละเรื่องเดียวกัน (๔)

ภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ธรรมนูญครอบครัว คนละเรื่องเดียวกัน

ภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ธรรมนูญครอบครัว คนละเรื่องเดียวกัน (2)

ภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ธรรมนูญครอบครัว คนละเรื่องเดียวกัน (๓)

ราชกิจจาฯ ประกาศมาตรการคง VAT 7% ออกไปอีก 1 ปี ถึงวันที่ 30 ก.ย.61 ..... คั่นเวลา

บัญญัติ 10 ประการที่ต้อง คำนึงในการวางระบบบัญชี และการควบคุม ภายใน (1)

อะไรคือข้อมูลทางบัญชี ?

องค์กรในมุมมองของนักบัญชี

วิธีการเลือกสำนักงานบัญชี

เจ้าของกิจการควรไปพบ สรรพากรเองหรือไม่

บัญญติ 10 ประการที่ต้อง คำนึงในการวางระบบบัญชี และการควบคุมภายใน (2)

สำนักงานบัญชีในฝัน (2)

สำนักงานบัญชีในฝัน (3)

สำนักงานบัญชีในฝัน (4)

สำนักงานบัญชีในฝัน (5)

สำนักงานบัญชีในฝัน (6)

การสุ่มตัวอย่างทางสถิติในการสอบบัญชี

ค่าทำบัญชีปีละ 2-3 หมื่นบาท คุณไปอยู่ที่ไหนมา

พรก.ยกเว้นการปฏิบัติการเกี่ยวกับภาษีอากร 2558 ยื่นดีไหม

ธุรกิจปั่นป่วน เจอปัญหาขาดแคลนผู้สอบบัญชี จริงหรือ(1)

คุณสมบัตินักบัญชีที่ดี

จรรยาบรรณ ของผู้ประกอบวิชาชีพบัญชี

ธรรมบรรยาย ชุด จริยธรรมกับบัณฑิต - พุทธทาสภิกขุ

คลิปนี้ ชอบมาก

KPI เท่าไหร่ถึงพอ (1)

KPI เท่าไหร่ถึงพอ (2)

สถิติการจ่ายภาษีรายจังหวัด

สถิติการจ่ายภาษีตามภาค

สำนักงานบัญชีในฝัน (1)

สมาชิก

ลืมรหัสผ่าน?
สมัครสมาชิก

สถิติ

เปิดเว็บ14/11/2007
อัพเดท14/12/2017
ผู้เข้าชม20,118,249
เปิดเพจ23,732,559

การหมุนเวียนงาน

จากประชาชาติธุรกิจ

คอลัมน์ ถามมา-ตอบไปสไตล์คอนซัลต์

โดย อภิวุฒิ พิมลแสงสุริยา กรรมการผู้อำนวยการ บริษัท ออคิด สลิงชอท จำกัด

เมื่อวันก่อนมีโอกาสอ่านบทความของสถาบันเพื่อการเพิ่มผลผลิตขององค์กร (Institute for Corporate Productivity-I4CP) เรื่อง "How Market Leaders Accelerate Executive Leadership Development" เขียนโดย "Donna Parrey" ซึ่งบอกว่าองค์กรส่วนใหญ่ในปัจจุบันเลือกใช้การหมุนเวียนงาน (Job Rotation) เป็นแนวทางหลักในการพัฒนาภาวะผู้นำของผู้บริหาร

จึงทำให้นึกถึงองค์กรในประเทศไทย เพราะระยะหลัง ๆ นี้ หลายองค์กรเริ่มหันมาให้ความสนใจ และให้ความสำคัญกับการหมุนเวียนงานมากขึ้นเช่นกัน อาจเป็นเพราะความจำเป็นเฉพาะหน้าที่ต้องการมองหาคนในองค์กรที่มีทักษะและความรู้หลากหลาย แต่ที่ผ่านมาดูเหมือนหาไม่ได้ เพราะแต่ละคนเติบโตมาในสายอาชีพของตนเท่านั้น

จึงอยากเตรียมคนให้มีประสบการณ์และความสามารถรอบด้าน หรืออาจเป็นเพราะรู้สึกว่ายิ่งนานวัน ต่างหน่วยงาน ต่างกลายเป็นไซโลมากขึ้น อาณาจักรของใครของคนนั้น การสื่อสาร การทำงาน หรือการประสานงานข้ามฝ่ายกลายเป็นเรื่องยากลำบาก จึงคิดว่าหากบุคลากรในหน่วยงานต่าง ๆ มีโอกาสเรียนรู้ข้อจำกัดของหน่วยงานอื่นบ้าง อาจทำให้บรรยากาศการทำงานดีขึ้นก็เป็นได้ แต่การหมุนเวียนงานในหลายองค์กรทำได้ไม่ง่ายอย่างใจคิด ด้วยสาเหตุหลายประการ

เช่นวัฒนธรรมองค์กรที่ต่างคนต่างเติบโตมาในสายงานของตนเอง ในประวัติศาสตร์ขององค์กรที่ไม่เคยมีการโยกย้ายข้ามหน่วยงานเลย หรือประสบการณ์ในอดีตที่มีเกี่ยวกับการโยกย้าย เพราะหลาย ๆ ครั้งคนที่ถูกย้ายคือคนที่มีปัญหา ดังนั้น การหมุนเวียนงานจึงเป็นเสมือนการถูกลงโทษกลาย ๆ เป็นต้น

อันที่จริงผมเริ่มต้นชีวิตการทำงาน และเติบโตมากับองค์กรที่มีการหมุนเวียนงานเป็นเรื่องปกติ พนักงานที่นั่นรู้ดีว่าแต่ละคนจะทำงานที่ใดที่หนึ่งไม่เกิน 3-5 ปี แล้วก็โยกย้าย ดังนั้น การย้ายงานจึงกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตการทำงาน เมื่อเจอกันก็มักสอบถามว่า...เป็นไง ?

บ่อยครั้งมักได้ยินคำตอบว่า...ผมได้ย้ายงานแล้วครับพี่

แต่พอเปลี่ยนไปทำงานองค์กรอื่นที่ไม่คุ้นเคยกับการสับเปลี่ยนหมุนเวียนงาน เชื่อไหมว่า...แปลกใจมากเลย พอมีการโยกย้ายขึ้น ก็เกิดการจับกลุ่มซุบซิบกัน พอสอบถามว่า...เป็นไง

กลับได้ยินคำตอบว่า...ผมถูกย้ายแล้วพี่ เป็นภาษาที่พนักงานใช้สะท้อนให้เห็นถึงทัศนคติ และมุมมองที่มีต่อการโยกย้ายได้อย่างไม่ยากนัก

คำว่า "ผมได้ย้าย" กับ "ผมถูกย้าย" มีความหมายในตัวของมันเองอย่างชัดเจน องค์กรนี้จึงต้องใช้เวลาเกือบ 10 ปีกว่าจะค่อย ๆ เปลี่ยนความคิดที่มีต่อการหมุนเวียน งานที่เริ่มต้นจากภาพลบให้เป็นกลาง ๆ จนสุดท้ายกลายเป็นบวกในที่สุด เล่นเอาเหนื่อยลิ้นห้อยเลย

ในบทความของ "Donna Parrey" ก็ได้กล่าวถึงอุปสรรคของการหมุนเวียนงานไว้ด้วยเช่นกันว่า องค์กรในประเทศต่าง ๆ หลายองค์กรติดปัญหาเมื่อเริ่มประกาศใช้นโยบายหมุนเวียนงาน (Rotation Policy) และเชื่อหรือไม่ว่าอุปสรรคหลัก ๆ เกิดมาจากตัวหัวหน้างานเอง ไม่ใช่จากพนักงาน

"Donna" เล่าว่าหัวหน้าส่วนใหญ่ที่มีมุมมองต่อต้านการหมุนเวียนงานมักมีอาการ (Syndrome) อย่างใดอย่างหนึ่งใน 3 อย่างนี้

คนของข้าใครอย่าแตะ (The "mine, don′t touch" syndrome)-เป็นอาการของหัวหน้าที่หวงลูกน้อง อยากให้ลูกน้องทำงานให้กับตนเท่านั้น เพราะตนเป็นคนรับมา หรือสร้างมา จึงไม่อยากให้ใครชิงหยิบชิ้นปลามันไป เลยพยายามอย่างสุดความสามารถที่จะดึงลูกน้องไว้กับตัว

ไม่ยอมให้หลุดจากอ้อมแขน ไม่มีเวลาว่างพอที่จะพัฒนาคนให้ใคร (The no time for other people syndrome)-เป็นอาการของหัวหน้าที่มุ่งเน้นผลสำเร็จของงานที่ตนและทีมงานรับผิดชอบเท่านั้น โดยไม่สนใจภาพรวมขององค์กร ไม่ชอบที่จะต้องไปอบรมสั่งสอน หรือพัฒนาใครอีก เพราะคิดว่าคนที่มีอยู่ทำงานได้ดีแล้ว

ที่สำคัญกว่าจะสอนมาได้ขนาดนี้ ก็ใช้เวลามากพอสมควร จึงน่าจะเป็นช่วงเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากเวลา และแรงที่ได้ลงทุนไป เลยไม่อยากเสียคนไปให้ใคร และไม่อยากเสียเวลาพัฒนาคนให้ใครอีก...เพราะแค่นี้ก็ยุ่งมากพอแล้ว

ไม่ใช่ความรับผิดชอบของฉัน (The lack of accountability syndrome)-เป็นอาการของหัวหน้าที่มองว่างานด้านการพัฒนาทักษะ และการสร้างคนไม่ใช่หน้าที่โดยตรงของตน หากแต่เป็นหน้าที่ของ HR และองค์กร การหมุนเปลี่ยนเวียนงานสร้างความลำบาก และความเหนื่อยยากให้กับหัวหน้า เพราะอาจทำให้ผลงานที่เคยดีแย่ลง

เนื่องจากคนที่มีความรู้ ความสามารถ และประสบการณ์โดยตรงถูกโยกย้ายไป ส่วนคนที่มาใหม่ก็ยังไม่เก่งพอ จึงมักไม่ยอมให้เกิดการหมุนเวียนโยกย้าย หรือหากจำเป็นจริง ๆ ก็ยอมให้เฉพาะคนของตนที่ทำงานไม่ดี หรือมีปัญหากับเพื่อนร่วมงานในทีมย้ายไป และเลือกรับเฉพาะคนเก่ง ๆ ผลงานดี ๆ มีความรู้ ความสามารถพร้อมย้ายจากทีมอื่นมาอยู่ทีมตนเท่านั้น

ซึ่งเป็นเงื่อนไขที่บรรลุได้ยากในทางปฏิบัติ

ดังนั้น องค์กรใดที่ต้องการนำนโยบายการหมุนเวียนงานมาใช้ให้เกิดผลสัมฤทธิ์ ต้องแน่ใจว่ามีการสื่อสารที่ชัดเจนกับหัวหน้างานโดยตรง ระบุถึงบทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบที่หัวหน้าต้องมี เพื่อช่วยให้การหมุนเวียนงานประสบความสำเร็จ รวมทั้งต้องบอกถึงประโยชน์ของการหมุนเวียนงานให้ทราบอย่างชัดเจน กับทุก ๆ ภาคส่วนที่เกี่ยวข้อง

ที่สำคัญจงหลีกเลี่ยงที่จะใช้การหมุนเวียนงาน เพื่อลงโทษพนักงานที่ทำงานไม่ดี มีปัญหา หรือมีความผิด ควรใช้การหมุนเวียนงานเป็นเครื่องมือสำหรับการพัฒนาเท่านั้น


สำนักงานบัญชี,สำนักงานสอบบัญชี,ทำบัญชี,สอบบัญชี,ที่ปรึกษา,การจัดการ,เศรษฐกิจการลงทุน

Tags : การหมุนเวียนงาน

view

*

view