http://www.108acc.com
  
สร้างเว็บไซต์Engine by iGetWeb.com

หน้าแรก

วิสัยทัศน์/พันธกิจ

บริการของเรา

LINK 4 A/C

DOWNLOAD

ติดต่อเรา

ปฎิทิน

« December 2017»
SMTWTFS
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

.......... บทความ 108 ..........

ภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ธรรมนูญครอบครัว คนละเรื่องเดียวกัน (๔)

ภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ธรรมนูญครอบครัว คนละเรื่องเดียวกัน

ภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ธรรมนูญครอบครัว คนละเรื่องเดียวกัน (2)

ภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ธรรมนูญครอบครัว คนละเรื่องเดียวกัน (๓)

ราชกิจจาฯ ประกาศมาตรการคง VAT 7% ออกไปอีก 1 ปี ถึงวันที่ 30 ก.ย.61 ..... คั่นเวลา

บัญญัติ 10 ประการที่ต้อง คำนึงในการวางระบบบัญชี และการควบคุม ภายใน (1)

อะไรคือข้อมูลทางบัญชี ?

องค์กรในมุมมองของนักบัญชี

วิธีการเลือกสำนักงานบัญชี

เจ้าของกิจการควรไปพบ สรรพากรเองหรือไม่

บัญญติ 10 ประการที่ต้อง คำนึงในการวางระบบบัญชี และการควบคุมภายใน (2)

สำนักงานบัญชีในฝัน (2)

สำนักงานบัญชีในฝัน (3)

สำนักงานบัญชีในฝัน (4)

สำนักงานบัญชีในฝัน (5)

สำนักงานบัญชีในฝัน (6)

การสุ่มตัวอย่างทางสถิติในการสอบบัญชี

ค่าทำบัญชีปีละ 2-3 หมื่นบาท คุณไปอยู่ที่ไหนมา

พรก.ยกเว้นการปฏิบัติการเกี่ยวกับภาษีอากร 2558 ยื่นดีไหม

ธุรกิจปั่นป่วน เจอปัญหาขาดแคลนผู้สอบบัญชี จริงหรือ(1)

คุณสมบัตินักบัญชีที่ดี

จรรยาบรรณ ของผู้ประกอบวิชาชีพบัญชี

ธรรมบรรยาย ชุด จริยธรรมกับบัณฑิต - พุทธทาสภิกขุ

คลิปนี้ ชอบมาก

KPI เท่าไหร่ถึงพอ (1)

KPI เท่าไหร่ถึงพอ (2)

สถิติการจ่ายภาษีรายจังหวัด

สถิติการจ่ายภาษีตามภาค

สำนักงานบัญชีในฝัน (1)

สมาชิก

ลืมรหัสผ่าน?
สมัครสมาชิก

สถิติ

เปิดเว็บ14/11/2007
อัพเดท14/12/2017
ผู้เข้าชม20,117,217
เปิดเพจ23,731,496

หัวหน้าแบบไหน ถูกใจคนแต่ละรุ่น

จากประชาชาติธุรกิจ

คอลัมน์ ถามมา-ตอบไป สไตล์คอนซัลต์ โดย อภิวุฒิ พิมลแสงสุริยา

เมื่อหลายวันก่อนได้รับอีเมล์ฉบับหนึ่งจากแฟนคอลัมน์ เขียนมาปรึกษาเรื่องความแตกต่างระหว่างวัยในองค์กร (Generation Gap) อันที่จริงเรื่องนี้จะว่าเก่าก็เก่า จะว่าใหม่ก็ใหม่

หลายองค์กรพูดเรื่องนี้ไปนานแล้ว แต่บางองค์กรเพิ่งจะประสบปัญหาหนัก ๆ เรื่องช่องว่างระหว่างวัยในระยะปีสองปีที่ผ่านมานี่เอง เผอิญเมื่อวันก่อนมีโอกาสอ่านงานวิจัยฉบับหนึ่งของ Center for Creative Leadership (CCL) สถาบันพัฒนาภาวะผู้นำที่มีชื่อเสียงระดับโลก เนื้อหาน่าสนใจ ที่สำคัญเกี่ยวข้องกับเรื่องนี้พอดี เลยหยิบมาเล่าให้ฟัง

งานวิจัยชิ้นนี้ทำโดย เจนนิเฟอร์ ดีล (Jennifer J. Deal) ซึ่งสำรวจความคิดเห็นของคนทำงานเกือบ 6,000 คนจาก 3 รุ่น (Generation) ในสหรัฐอเมริกา โดยให้ผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่า ลักษณะภาวะผู้นำต่อไปนี้ แบบใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดในความเห็นของพวกเขา

ภาวะผู้นำแบบให้ความสำคัญกับลำดับชั้นการบังคับบัญชา และเน้นการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์หรือแนวปฏิบัติที่เคยทำมา (Hierarchical Leadership)

ภาวะผู้นำแบบพึ่งพาตนเอง เน้นการทำงานตามหน้าที่ของตน โดยมีความอิสระในการคิดและตัดสินใจ (Autonomous Leadership)

ภาวะผู้นำแบบให้ความช่วยเหลือผู้อื่นอย่างเอื้ออาทรและมีเมตตา (Humane Leadership)

ภาวะผู้นำแบบเน้นการทำงานด้วยความร่วมไม้ร่วมมือและการมีส่วนร่วม (Participative Leadership)

ภาวะผู้นำที่เน้นความสามัคคีในการทำงาน ช่วยเหลือทีมงานให้พยายามแก้ไขปัญหาความขัดแย้งต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น (Team-oriented Leadership)

ภาวะผู้นำที่เน้นการสร้างแรงจูงใจในการทำงาน มีความสามารถในการโน้มน้าว และสร้างพลังให้เกิดความฮึกเหิม มีความกระตือรือร้นและมุ่งมั่น (Charismatic Leadership)

อยากลองเดาดูไหมครับว่าภาวะผู้นำแบบไหนจะถูกใจคนแต่ละรุ่น ?

ไม่เชื่อก็ต้องเชื่อครับ !

ผลการวิจัยพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามทั้ง 3 รุ่น (Baby Boom-พ.ศ. 2489-2507, Generation X-พ.ศ. 2508-2522, Generation Y-พ.ศ. 2523-2543) มองเหมือนกันหมด โดยไม่มีความแตกต่างเลยว่าภาวะผู้นำแบบ Participative, Humane และ Team-oriented เป็นภาวะผู้นำที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

ในขณะที่ภาวะผู้นำแบบ Hierarchical และ Autonomous เป็นแบบที่มีประสิทธิภาพด้อยกว่า

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่น่าสนใจคือความเห็นที่แตกต่างกันของคนต่างวัยสำหรับภาวะผู้นำแบบ Charismatic โดยคนอายุมากมีแนวโน้มให้ความสำคัญกับผู้นำแบบนี้มากกว่าคนรุ่นใหม่ ๆ

"เจนนิเฟอร์ ดีล" ผู้ทำการวิจัยอธิบายว่า มีความเป็นไปได้สูงที่ความแตกต่างนี้เกิดจากอิทธิพลของความก้าวหน้าด้านเทคโนโลยี เพราะคนรุ่นเก่ามี "คน" เป็นที่ปรึกษาและให้กำลังใจ ขณะที่ "คนรุ่นใหม่" ใช้ "อินเทอร์เน็ต" เป็นที่พึ่งเมื่อมีปัญหา

นอกจากนั้น งานวิจัยยังพบว่าความเชื่อเดิม ๆ ที่มองว่าคนรุ่นใหม่มีความมั่นใจในตัวเองสูง และมีแนวโน้มจะท้าทายคนรุ่นเก่าในเรื่องต่าง ๆ ไม่เป็นความจริงอีกต่อไป เพราะผลการสำรวจพบว่าคนรุ่นใหม่มีแนวโน้มคล้อยตามหัวหน้า

โดยเฉพาะเมื่อพวกเขาคิดว่าหัวหน้า "เก่ง" ในขณะที่คนรุ่นเก่าต้องการให้หัวหน้าออกคำสั่ง หรือชี้แนะแนวทางในการทำงานน้อยลง และมีแนวโน้มต่อต้านหัวหน้ามากกว่าเด็กรุ่นใหม่ เพียงแต่ลักษณะการต่อต้านอาจใช้วิธีดื้อเงียบ (Passive Aggressive) แทนการเผชิญหน้า

งานวิจัยนี้มีข้อแนะนำเพิ่มเติมด้วยว่า หากต้องการพัฒนาผู้นำให้มีประสิทธิภาพเหมาะสำหรับบุคลากรทุกรุ่น จงทำ 4 อย่างนี้คือ หนึ่ง เปิดใจกว้างรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ รวมทั้งสอบถามความคิดเห็นก่อนการตัดสินใจในเรื่องสำคัญ ๆ แม้การรับฟังอาจไม่ได้หมายถึงการต้องทำตามเสมอไป

แต่หากเป็นไปได้ การนำความเห็นหรือข้อเสนอแนะของทีมมาปฏิบัติบ้าง

ในบางเรื่อง จะช่วยเสริมสร้างความสำเร็จให้เกิดง่ายขึ้น

สอง เผื่อเวลาสำหรับการสื่อสาร อย่าทำให้เห็นว่าทุกอย่างเร่งรีบจนเกินไป จริงอยู่ในการทำงาน ความกระชับและตรงประเด็นเป็นสิ่งจำเป็น แต่การเปิดโอกาสให้ทีมงานพูดคุยกันถึงสิ่งที่เกิดขึ้นและกำลังจะเกิดขึ้น รวมทั้งได้แลกเปลี่ยนประสบการณ์และความคิดเห็นซึ่งกันและกัน รวมทั้งหาโอกาสที่จะเฉลิมฉลองความสำเร็จเล็ก ๆ ร่วมกันบ้างเป็นครั้งคราว จะเป็นเชื้อเพลิงอย่างดีในการผลักดันให้ทีมเดินหน้าต่อไปได้เต็มประสิทธิภาพ

สาม ให้ความช่วยเหลือเกินกว่าแค่เรื่องงาน มองหาโอกาสที่จะช่วยส่งเสริมหรือสนับสนุนให้ลูกทีมสามารถบรรลุเป้าหมายในชีวิตของเขาได้ แสดงความเห็นอกเห็นใจ และเข้าใจในความยากลำบากบางอย่างที่พวกเขาประสบ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องงานหรือเรื่องส่วนตัว ไม่มองทุกอย่างเป็นเรื่อง "ง่าย ๆ" หรือ "เล็กน้อย" เพราะคนเรามีมุมมองต่อปัญหาต่างกัน

สี่ ทำงานด้วยความกระตือรือร้น มุ่งมั่น ทุ่มเทอย่างเต็มที่ เพราะสิ่งเหล่านี้เป็นคล้ายโรคติดต่อ หากหัวหน้าดูเฉื่อย ๆ เนือย ๆ รับรองว่าลูกน้องก็จะมีลักษณะไม่ต่างกัน ในทางตรงกันข้าม หากหัวหน้าเป็นคนแอ็กทีฟ ลูกน้องก็จะมีพลัง

นอกจากนั้น การมองโลกในแง่ดี มองสิ่งที่เกิดขึ้นเป็นโอกาสมากกว่าปัญหา ไม่พูดคำว่า "ไม่" บ่อยเกินไป จะช่วยเพิ่มพลังให้กับทีมได้อย่างไม่น่าเชื่อ

จริงอยู่ครับ แม้ผลงานวิจัยชิ้นนี้จะทำกับคนในสหรัฐอเมริกา แต่หลายเรื่องก็พอประยุกต์ใช้ได้กับคนไทย โดยเฉพาะข้อแนะนำ 4 อย่างข้างต้น หากทดลองทำตามดู รับรองไม่ผิดหวัง

แม้คนต่างเชื้อชาติ ต่างภาษา ต่างผิวพรรณ แต่ในเชิงพฤติกรรมไม่ต่างกัน...เชื่อผม


สำนักงานบัญชี,สำนักงานสอบบัญชี,ทำบัญชี,สอบบัญชี,ที่ปรึกษา,การจัดการ,เศรษฐกิจการลงทุน

Tags : หัวหน้า แบบไหน ถูกใจ คนแต่ละรุ่น

view

*

view