หน้าแรก  วิสัยทัศน์/พันธกิจ  บริการของเรา  LINK 4 A/C  DOWNLOAD  ติดต่อเรา 
« October 2017»
SMTWTFS
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    

เมนู

วิสัยทัศน์ / นโยบาย

ตรวจสอบบัญชี

บริการจัดทำบัญชี

ที่ปรึกษาบัญชี / ภาษี

วางระบบบัญชี

จดทะเบียนธุรกิจ

สมุดเยี่ยม

ติดต่อเรา

 

บทความที่น่าสนใจ

.......... บทความ 108 ..........

 
สมัครงาน

เจ้าหน้าที่บัญชี

ผู้ช่วยผู้ตรวจสอบบัญชี

พนักงานขาย

 

ระบบสมาชิก




ลืมรหัสผ่าน
สมัครสมาชิก
 

จดหมายข่าว

กรอก Email เพื่อรับข่าวสาร
 
สถิติ
เปิดเว็บไซต์ 14/11/2007
ปรับปรุง 13/10/2017
สถิติผู้เข้าชม 19,994,942
Page Views 23,555,566
 

ฐานข้อมูลรัฐ

thaiworm33
ulanla

ธุรกิจสายการบินกับงาน HR (1)

จากประชาชาติธุรกิจ

คอลัมน์ เอชอาร์คอร์เนอร์ โดย อริยะ ฝึกฝน ที่ปรึกษาบริหาร บริษัท เฮย์กรุ๊ป

หากถามว่าการบริหารทรัพยากรบุคคลสำคัญหรือไม่ คงไม่มีใครตอบว่าไม่สำคัญ เพราะเห็นได้อย่างชัดเจนว่าถ้าไม่มีคน เครื่องจักรก็ตั้งอยู่เฉย ๆ แต่หากถามว่าสำคัญกับธุรกิจอย่างไร อาจมีคำตอบที่แตกต่างกัน

เนื่องจากแต่ละบริษัท หรือแต่ละธุรกิจมีปัจจัยที่แตกต่างกัน รวมทั้งปัจจัยทางเศรษฐศาสตร์ด้านอื่น ๆ ระดับการเข้าถึง หรือใช้ทรัพยากร เทคโนโลยี เครื่องจักร และความรู้ที่แตกต่างกัน



ทั้งนี้ จากประสบการณ์ทำงานที่ปรึกษาในธุรกิจสายการบิน ผมพบว่าธุรกิจสายการบินสามารถนำมาเปรียบเทียบความแตกต่างในการบริหารทรัพยากรบุคคลได้ชัดเจน เนื่องจากความคล้ายคลึงกันของเครื่องบิน (Boeing หรือ Airbus) การอยู่ภายใต้กฎการบินสากลที่เหมือนกัน รวมทั้งมาตรฐานต่าง ๆ ที่คล้ายคลึงกันจึงทำให้สามารถแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการบริหารทรัพยากรบุคคลในสนามการแข่งขันที่รุนแรงของอุตสาหกรรมทั่วโลกได้

จากข้อมูลของ IATA พบว่าสายการบินที่มีประสิทธิภาพคือสายการบินที่สามารถปรับปรุงประสิทธิผลของต้นทุนหลัก 3 ส่วน ตามภาพที่ 2 คือเชื้อเพลิง, เครื่องบิน และทรัพยากรบุคคล ทั้งนี้ ใน 40 กว่าปีที่ผ่านมา พบว่าจากข้อจำกัดในเชิงวิศวกรรม ประสิทธิภาพด้านเชื้อเพลิง และเครื่องบินสามารถปรับปรุงได้น้อยกว่า

ในขณะที่การบริหารทรัพยากรบุคคลที่มีประสิทธิภาพสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างสายการบินต่าง ๆ อย่างแท้จริง

จากการแข่งขันที่รุนแรงของอุตสาหกรรมการบินทั่วโลก ส่งผลให้ผลประกอบการที่วัดโดยอัตรากำไรก่อนดอกเบี้ย และภาษี (%EBIT Margin) ระหว่างปี 2543-2552 มีค่าเฉลี่ยไม่ถึง 1% แต่ยังมีหลายสายการบินที่สามารถสร้างผลกำไรได้มากกว่าอย่างมีนัยสำคัญตามภาพที่ 1 โดยสามารถทำกำไรเฉลี่ยระหว่างช่วงเวลาดังกล่าวเฉลี่ยมากกว่า 8%

ทั้งนี้ ในปี 2557 มี 2 สายการบินในรายชื่อดังกล่าว คือ Southwest Airlines และ Singapore Airlines ได้รับการจัดอันดับอยู่ใน 1 ใน 20 บริษัทที่ได้รับการชื่นชมมากที่สุดในโลก หรือ World′s Most Admired Companies (WMAC) ซึ่งทำการสำรวจโดยบริษัทเฮย์กรุ๊ป ร่วมกับนิตยสาร Fortune



WMAC คือบริษัทที่มีประสิทธิภาพในการบริหารจัดการที่ดี 9 ด้าน คือความสามารถในการดึงดูด และรักษาผู้มีศักยภาพ คุณภาพการบริหารจัดการ ความรับผิดชอบต่อชุมชน และสิ่งแวดล้อม ความมีนวัตกรรม คุณภาพของผลิตภัณฑ์ หรือบริการ การใช้สินทรัพย์ของบริษัทอย่างชาญฉลาด สถานะทางการเงินที่เหมาะสม มูลค่าการลงทุนระยะยาว และประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจในระดับโลก จนได้รับการชื่นชมจากพนักงาน รวมทั้งผู้คนในบริษัทอื่น ๆ รอบข้างทั่วโลก

ซึ่งประสิทธิภาพในการบริหารที่ดีดังกล่าว ทำให้บริษัทมีผลประกอบการที่ดีตามไปด้วย

ในตอนหน้าผมจะเปิดเผยถึงรายละเอียดเกี่ยวกับการแข่งขันทางธุรกิจของสายการบินว่าแข่งขันกันด้วยอะไร ซึ่งจะทำให้เราเข้าใจว่าทำไมสายการบินที่ให้บริการเต็มรูปแบบกับสายการบินต้นทุนต่ำ จึงออกแบบระบบงาน และมีวิธีการบริหารทรัพยากรบุคคลที่แตกต่างกัน อันส่งผลต่อประสิทธิภาพการสร้างผลกำไรที่แตกต่างกันด้วย


สำนักงานบัญชี,สำนักงานสอบบัญชี,ทำบัญชี,สอบบัญชี,ที่ปรึกษา,การจัดการ,เศรษฐกิจการลงทุน

Tags : ธุรกิจสายการบิน งาน HR

 * 

สำนักงานสอบบัญชี พี แอนด์ อี,สำนักงานบัญชี พี.เอ็ม.เอส.,คณะบุคคลที่ปรึกษา พี.เอ.ที.,บจ.สำนักงานบัญชีและธุรกิจ พี.เอ.แอล.

 
  
view