http://www.108acc.com
  
สร้างเว็บไซต์Engine by iGetWeb.com

หน้าแรก

วิสัยทัศน์/พันธกิจ

บริการของเรา

LINK 4 A/C

DOWNLOAD

ติดต่อเรา

ปฎิทิน

« December 2017»
SMTWTFS
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

.......... บทความ 108 ..........

ภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ธรรมนูญครอบครัว คนละเรื่องเดียวกัน (๔)

ภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ธรรมนูญครอบครัว คนละเรื่องเดียวกัน

ภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ธรรมนูญครอบครัว คนละเรื่องเดียวกัน (2)

ภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ธรรมนูญครอบครัว คนละเรื่องเดียวกัน (๓)

ราชกิจจาฯ ประกาศมาตรการคง VAT 7% ออกไปอีก 1 ปี ถึงวันที่ 30 ก.ย.61 ..... คั่นเวลา

บัญญัติ 10 ประการที่ต้อง คำนึงในการวางระบบบัญชี และการควบคุม ภายใน (1)

อะไรคือข้อมูลทางบัญชี ?

องค์กรในมุมมองของนักบัญชี

วิธีการเลือกสำนักงานบัญชี

เจ้าของกิจการควรไปพบ สรรพากรเองหรือไม่

บัญญติ 10 ประการที่ต้อง คำนึงในการวางระบบบัญชี และการควบคุมภายใน (2)

สำนักงานบัญชีในฝัน (2)

สำนักงานบัญชีในฝัน (3)

สำนักงานบัญชีในฝัน (4)

สำนักงานบัญชีในฝัน (5)

สำนักงานบัญชีในฝัน (6)

การสุ่มตัวอย่างทางสถิติในการสอบบัญชี

ค่าทำบัญชีปีละ 2-3 หมื่นบาท คุณไปอยู่ที่ไหนมา

พรก.ยกเว้นการปฏิบัติการเกี่ยวกับภาษีอากร 2558 ยื่นดีไหม

ธุรกิจปั่นป่วน เจอปัญหาขาดแคลนผู้สอบบัญชี จริงหรือ(1)

คุณสมบัตินักบัญชีที่ดี

จรรยาบรรณ ของผู้ประกอบวิชาชีพบัญชี

ธรรมบรรยาย ชุด จริยธรรมกับบัณฑิต - พุทธทาสภิกขุ

คลิปนี้ ชอบมาก

KPI เท่าไหร่ถึงพอ (1)

KPI เท่าไหร่ถึงพอ (2)

สถิติการจ่ายภาษีรายจังหวัด

สถิติการจ่ายภาษีตามภาค

สำนักงานบัญชีในฝัน (1)

สมาชิก

ลืมรหัสผ่าน?
สมัครสมาชิก

สถิติ

เปิดเว็บ14/11/2007
อัพเดท07/12/2017
ผู้เข้าชม20,112,127
เปิดเพจ23,726,080

การบริหารจัดการ ความเสี่ยงในกิจการ (2)

จากประชาชาติธุรกิจ

คอลัมน์ เรื่องเล่าซีอีโอ โดย วิชัย เบญจรงคกุล

เมื่อครั้งก่อนผมจะพูดถึงความ เสี่ยงที่มักจะมาจากภายนอกองค์กร ครั้งนี้ขอกล่าวถึงความเสี่ยงที่มาจากในองค์กรบ้างว่ามีเรื่องอะไรที่เราใน ฐานะผู้บริหารองค์กรให้ความสนใจในการจัดการ เพื่อปรับลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น และจะทำให้มีผลกระทบกับการดำเนินกิจการของเรา

เรื่องของความเสี่ยงที่มีในองค์กร สิ่งที่ต้องยอมรับว่าเป็นเรื่องสำคัญที่สุด คือ "คน"

เหตุผลที่ผมกล่าวว่า "คน" คือความเสี่ยงนั้น จริง ๆ ไม่ใช่เพราะ "คน" จะสร้างอันตรายแบบระเบิด หรือไฟไหม้ หรือความเสียหายแบบเครื่องจักรไม่ทำงาน หรือแบบภัยพิบัติธรรมชาติแต่อย่างใด

แต่ความเสี่ยงที่เกิดจาก "คน" นั้นสามารถนำความเสียหายมาสู่องค์กรและกิจการของเราได้มากที่สุดในรูปแบบต่าง ๆ ทั้งที่เป็นความเสี่ยงที่เกิดจากความประมาท หรือความเสี่ยงจากการกระทำที่จงใจทำให้เกิดความเสียหายกับองค์กรและกิจการ ซึ่งอาจมีตั้งแต่ปริมาณจากขนาดเล็กน้อย จนกระทั่งขนาดมหาศาลจนทำให้กิจการล่มสลายได้



ดังนั้น "คน" จึงเป็นได้ทั้งปัจจัยบวกและปัจจัยลบขององค์กร พวกเราใช้ความพยายามและทรัพยากรจำนวนมากในการที่จะสร้างให้ "คน" เป็นทรัพยากรที่มีคุณค่ากับองค์กรและกิจการ อีกทั้งพยายามที่จะลดความเสี่ยงที่ "คน" จะกลายเป็นความเสี่ยงขององค์กรในแง่ต่าง ๆ

หากเราสามารถรู้ว่า "คน" คนไหนที่จะกลายเป็นความเสี่ยงขององค์กร เราก็คงไม่รับคนคนนั้นมาร่วมงานแน่นอน แต่เพราะเราไม่สามารถรู้ได้แน่นอนแม้ว่าจะมีประวัติของเขาอย่างละเอียดเวลามาสมัครงานก็ตาม

แม้ว่ามีบางกิจการที่ใช้หมอดูช่วยดู และคัดเลือกคนที่เข้ามาสมัครงานให้แน่ใจที่สุดว่าได้พยายามลดความเสี่ยงเรื่อง "คน" ให้มากที่สุด แต่ก็ยังไม่สามารถกำจัดความเสี่ยงจาก "คน" ให้หมดไปได้ เพราะ "คน" มักจะมีโอกาสเปลี่ยน เปลี่ยนทั้งความนึกคิด จิตสำนึก ความชอบ ความต้องการ ฯลฯ เปลี่ยนเพราะสิ่งแวดล้อมต่าง ๆ

ไม่ว่าจาก "คน" ด้วยกันเองที่อยู่แวดล้อม เปลี่ยนด้วยปัจจัยอื่น ๆ เช่น ปัจจัยด้านความต้องการทางเศรษฐกิจ หรือความต้องการที่เปลี่ยนไปของตัวเอง สิ่งที่มีบทบาทในการเปลี่ยนคนและอาจมีอิทธิพลในการเปลี่ยนให้ "คน" กลายเป็นความเสี่ยงหรือเพิ่มความเสี่ยงแก่องค์กรและกิจการมากที่สุดนั่นคือ "คน" ด้วยกันเอง

เพราะคนคบคน คนฟังคน คนเชื่อคน คนไว้ใจคน คนมีความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดสามารถโน้มน้าวความคิดหรือเปลี่ยนพฤติกรรมของคนที่อยู่ใกล้ชิดกันได้

สิ่งเหล่านี้เป็นทั้งคุณและโทษสำหรับการบริหารความเสี่ยงในเรื่องของ "คน" ในองค์กร หากคนมีความเชื่อใจและไว้ใจกันมากเท่าไร ในแง่ผลดีก็ทำให้องค์กรนั้น ๆ สามารถขับเคลื่อนไปด้วยความสามัคคี แต่หากคนในองค์กรไม่มีความไว้วางใจและเชื่อใจกันแล้ว ย่อมเกิดแต่ความขัดแย้งและไม่มีความร่วมมือในการประกอบกิจการหน้าที่ ซึ่งย่อมเป็นโทษอย่างยิ่งสำหรับองค์กรและกิจการ

ดังนั้น หลาย ๆ องค์กรพยายามสร้างให้เกิดความสามัคคีระหว่างพนักงานต่าง ๆ ภายในองค์กร พยายามดูแลและจัดการเรื่อง "ความพึงพอใจ" ของคนในองค์กร เพื่อให้องค์กรสามารถจัดการดูแลให้ "คน" ในองค์กรนั้นทำงานได้อย่างมีคุณภาพและประสิทธิภาพมากที่สุด อีกทั้งพยายามลดความเสี่ยงที่อาจเกิดจาก "คน" ซึ่งอาจก่อให้เกิดผลกระทบกับกิจการในด้านต่าง ๆ ได้ เช่น หากคนไม่พึงพอใจก็จะลาออก หรือหากมีความคับแค้นใจก็อาจสร้างปัญหาต่าง ๆ ในที่ทำงานและกับงานที่ทำอยู่

แม้กระทั่งอาจไปสร้างความเข้าใจที่ไม่ถูกต้อง หรือให้ข้อมูลที่ผิดกับลูกค้า สร้างผลเสียหายกับกิจการได้ ผู้บริหารจึงต้องหมั่นสำรวจว่าคนในองค์กรมีความพึงพอใจในงานและสถานที่ประกอบการมากน้อยเพียงไร

และ หากมีสิ่งที่สามารถปรับปรุงได้ก็ต้องพิจารณาดำเนินการหรือต้องสร้างความเข้า ใจที่ดีกับพนักงานถึงความรู้สึกห่วงใยและให้เขาเข้าใจว่าองค์กรพยายามทำดี ที่สุด บางครั้งอาจไม่ได้ดั่งใจของทุกคน หากมีเจตนาที่ดีและมีการสื่อสารที่ดีแล้วย่อมสร้างความเข้าใจที่ดีและนำสู่ ความรู้สึกที่ดี ๆ กับองค์กร และกิจการได้สามารถลดความเสี่ยงที่คนในองค์กรจะมีความไม่พอใจหรือไม่เข้าใจ และอาจจะส่งผลด้านลบกับกิจการ

แน่นอนครับว่า กลไกในการดูแล "คน" ในกิจการย่อมไม่พ้นหน้าที่ของฝ่ายบริหาร และหน่วยงานบุคลากรที่ต้องใส่ใจเรื่องต่าง ๆ

ยิ่งเรื่องเล็ก ๆ ยิ่งเป็นเรื่องจุกจิกที่ละเลยไม่ได้ หลาย ๆ ครั้งที่เรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ เป็นสาเหตุแห่งความไม่พึงพอใจของคน เรื่องเล็ก ๆ เป็นเรื่องอะไรบ้างแต่ละองค์กรอาจมีไม่เหมือนกันครับ

บางทีก็เป็นแค่เรื่องโต๊ะเก้าอี้ บางทีก็เป็นเรื่องสวัสดิการ ฯลฯ

ดังนั้น ผู้บริหารคงต้องใส่ใจในการสอบถามเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถปรับปรุงหรือจัดการให้เหมาะสมอย่างไร และต้องสามารถสื่อสารสิ่งเหล่านั้นให้เกิดความเข้าใจที่ถูกต้องกับพนักงานหรือ "คน" ในองค์กรด้วย


สำนักงานบัญชี,สำนักงานสอบบัญชี,ทำบัญชี,สอบบัญชี,ที่ปรึกษา,การจัดการ,เศรษฐกิจการลงทุน

Tags : การบริหารจัดการ ความเสี่ยงในกิจการ

view

*

view