http://www.108acc.com
  
สร้างเว็บไซต์Engine by iGetWeb.com

หน้าแรก

วิสัยทัศน์/พันธกิจ

บริการของเรา

LINK 4 A/C

DOWNLOAD

ติดต่อเรา

ปฎิทิน

« December 2017»
SMTWTFS
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

.......... บทความ 108 ..........

ภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ธรรมนูญครอบครัว คนละเรื่องเดียวกัน (๔)

ภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ธรรมนูญครอบครัว คนละเรื่องเดียวกัน

ภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ธรรมนูญครอบครัว คนละเรื่องเดียวกัน (2)

ภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ธรรมนูญครอบครัว คนละเรื่องเดียวกัน (๓)

ราชกิจจาฯ ประกาศมาตรการคง VAT 7% ออกไปอีก 1 ปี ถึงวันที่ 30 ก.ย.61 ..... คั่นเวลา

บัญญัติ 10 ประการที่ต้อง คำนึงในการวางระบบบัญชี และการควบคุม ภายใน (1)

อะไรคือข้อมูลทางบัญชี ?

องค์กรในมุมมองของนักบัญชี

วิธีการเลือกสำนักงานบัญชี

เจ้าของกิจการควรไปพบ สรรพากรเองหรือไม่

บัญญติ 10 ประการที่ต้อง คำนึงในการวางระบบบัญชี และการควบคุมภายใน (2)

สำนักงานบัญชีในฝัน (2)

สำนักงานบัญชีในฝัน (3)

สำนักงานบัญชีในฝัน (4)

สำนักงานบัญชีในฝัน (5)

สำนักงานบัญชีในฝัน (6)

การสุ่มตัวอย่างทางสถิติในการสอบบัญชี

ค่าทำบัญชีปีละ 2-3 หมื่นบาท คุณไปอยู่ที่ไหนมา

พรก.ยกเว้นการปฏิบัติการเกี่ยวกับภาษีอากร 2558 ยื่นดีไหม

ธุรกิจปั่นป่วน เจอปัญหาขาดแคลนผู้สอบบัญชี จริงหรือ(1)

คุณสมบัตินักบัญชีที่ดี

จรรยาบรรณ ของผู้ประกอบวิชาชีพบัญชี

ธรรมบรรยาย ชุด จริยธรรมกับบัณฑิต - พุทธทาสภิกขุ

คลิปนี้ ชอบมาก

KPI เท่าไหร่ถึงพอ (1)

KPI เท่าไหร่ถึงพอ (2)

สถิติการจ่ายภาษีรายจังหวัด

สถิติการจ่ายภาษีตามภาค

สำนักงานบัญชีในฝัน (1)

สมาชิก

ลืมรหัสผ่าน?
สมัครสมาชิก

สถิติ

เปิดเว็บ14/11/2007
อัพเดท07/12/2017
ผู้เข้าชม20,112,657
เปิดเพจ23,726,633

รู้จักตำแหน่ง Chief Culture Officer

รู้จักตำแหน่ง Chief Culture Officer

โดย :
- See more at: http://www.bangkokbiznews.com/blog/detail/635388#sthash.kpE1QpBe.dpuf

รู้จักตำแหน่ง Chief Culture Officer
โดย : รศ.ดร.ศิริยุพา รุ่งเริงสุข

จาก กรุงเทพธุรกิจออนไลน์


 เช่นตำแหน่ง CHRO (Chief HR Officer) ตำแหน่ง CPO (Chief People Officer) ซึ่งเป็นตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงด้านการบริหารคน นอกจากนี้ก็มีตำแหน่ง CIO (Chief Information Officer) ของสายงานสารสนเทศ และเราก็คงเคยได้ยินตำแหน่งงาน CCO (Chief Communication Officer) ที่บางองค์กรแปลว่าประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายการสื่อสาร ทั้งนี้แต่ละองค์กรแปลคำว่า Chief ไม่เหมือนกัน บางแห่งเทียบตำแหน่ง Chief ว่าเป็นผู้จัดการใหญ่ก็มี ดังนั้นจึงขึ้นอยู่กับแต่ละองค์กรว่าจะเทียบตำแหน่งนี้ว่าอะไร อย่างไรก็ตามโดยทั่วไปตำแหน่ง Chief ของสายงานต่างๆหมายถึงผู้บริหารระดับสูงสุดของสายงานนั้นๆ และบรรดา Chief ทั้งหลายมักจะอยู่ในบอร์ดบริหารขององค์กรด้วย ซึ่งการประชุมบอร์ดมักประชุมกันในห้องประชุมใหญ่ประมาณห้องสวีท (Suite) ของโรงแรมระดับ 5 ดาว ฝรั่งจึงเรียกพวกผู้บริหารระดับ Chief ว่าเป็นพวก “C-Suite”

สำหรับตำแหน่ง CCO นอกจากจะหมายถึงตำแหน่ง Chief Communication Officer แล้ว ยังอาจหมายถึงตำแหน่ง Chief Culture Officer ที่หลายคนอาจยังไม่ค่อยคุ้นหูและไม่ทราบว่าตำแหน่งนี้มีหน้าที่ทำอะไรด้วย ในประเทศไทยเรา ดิฉันเองก็ยังไม่เคยเห็นตำแหน่งนี้ปรากฏมีอยู่กับองค์กรใด ความจริงอาจจะมีแล้วในบางองค์กรก็ได้ แต่ ณ เวลานี้ยังไม่ใช่ตำแหน่งที่แพร่หลายแน่นอน ส่วนในต่างประเทศโดยเฉพาะในสหรัฐอเมริกานั้นได้มีมาได้ประมาณเกือบ 10 ปีแล้ว

โดยนิตยสารฟอร์จูนได้อ้างถึง“กูเกิล”ว่าเป็นตัวอย่างที่เป็นที่รู้จักดีที่ สุดในเรื่องการสร้างตำแหน่งงาน Chief Culture Officer ขึ้นในปีค.ศ. 2006 โดยผู้ที่ดำรงตำแหน่ง CCO คนแรกของกูเกิ้ลคือสเตซี่ ซัลลิแวน ผู้ซึ่งควบ 2 ตำแหน่งเลยคือประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่าย HR และฝ่ายวัฒนธรรม

โดยหน้าที่สำคัญประการหนึ่งของการเป็น CCO ก็คือดูแลรักษาวัฒนธรรมหลักของกูเกิ้ลอันได้แก่ ความมุ่งมั่นมีพลังไม่ย่อท้อ และการเปิดกว้างด้านความคิดและข้อมูล เนื่องจากในช่วงเวลานั้นกูเกิ้ลได้เติบโตขยายธุรกิจออกไปทั่วโลก ดังนั้นจึงมีความจำเป็นที่จะต้องมีคนทำหน้าที่รักษาวัฒนธรรมองค์กร (Culture Keeper)ไว้ให้คงอยู่ไม่สั่นคลอน เสื่อมสลายไป

นอกจากกูเกิลซึ่งเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมที่นิยมทำอะไรใหม่ๆอยู่ตลอดเวลา อันรวมถึงการสร้างตำแหน่ง CCO นี้ องค์กรที่ทำธุรกิจด้านอื่นที่มีความเป็นอนุรักษ์นิยมกว่าก็ยังสร้างตำแหน่ง งานนี้ขึ้นด้วยเช่นกัน เช่น องค์กรด้านการเงินการธนาคารอย่าง ธนาคารนอร์ธ เจอร์ซีย์ คอมมิวนิตี้ ซึ่งในตอนแรก CEO ของธนาคารได้รับการต่อต้านคัดค้านจากบอร์ดที่ไม่เห็นความสำคัญของตำแหน่งงาน นี้และไม่เข้าใจว่าตำแหน่งนี้มีงานที่ต้องทำเป็นอะไรบ้าง

ทั้งนี้จอน คัสเซนบาค ที่ปรึกษาอาวุโสของบริษัทบู๊ซ และคอมปานีได้ให้ความเห็นว่าโดยลำพังเพียงชื่อตำแหน่ง “ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายวัฒนธรรม” นั้นฟังดูไม่ขลัง ไม่สื่อให้รู้ว่าต้องทำหน้าที่อะไรอย่างชัดเจน ทั้งที่ในความเป็นจริงแล้วการดูแลรักษาวัฒนธรรมให้คงอยู่เป็นเรื่องสำคัญ

เขากล่าวว่าหนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้วัฒนธรรมองค์กรมีอันสั่นคลอน เสื่อมสลายก็เพราะว่าผู้บริหารไปเน้นการสื่อสารส่งข่าวให้ข้อมูลมากกว่าการ ปฏิบัติ พูดง่ายๆก็คือพูดหรือพ่นมากกว่าทำนั่นเอง การรักษาวัฒนธรรมไม่ใช่แค่งานการประชาสัมพันธ์ สร้างคำขวัญหรูๆแล้วทำโปสเตอร์หรือออกแบบสติ๊กเกอร์เก๋ๆไว้ส่งกันตามไลน์ หรือโซเชียลมีเดียอื่นๆ แต่งานสร้าง ดูแลและรักษาวัฒนธรรมเป็นงานที่มีเนื้อหารายละเอียดมากมาย เป็นงานที่เคยอยู่ในฝ่ายงาน HR มาก่อน แต่เมื่อ HR มีงานมากขึ้นและเรื่องของการบริหารวัฒนธรรมได้รับความสำคัญมากขึ้น องค์กรหลายแห่งจึงได้แยกงานนี้ออกมาจากงาน HR แล้วตั้งเป็นแผนกงานใหม่ให้เป็นเรื่องเป็นราวเสียเลย

ทำไมถึงต้องมีแผนกงานด้านวัฒนธรรม? เนื่องจากวัฒนธรรมเป็นค่านิยม ความเชื่อหลักขององค์กรที่สอดแทรกอยู่ในชีวิตความเป็นอยู่และกระบวนการทำงาน ขององค์กรในทุกอณูอย่างที่หลายคนไม่ตระหนักถึง การเกิดขึ้นและดำรงอยู่ขององค์กรล้วนเกิดมาจากความเชื่อและค่านิยมอย่างใด อย่างหนึ่งขององค์กร ซึ่งความเชื่อและค่านิยมนั้นก็คือวัฒนธรรมขององค์กรนั่นเอง

วัฒนธรรมองค์กรมีผลกระทบถึงการกำหนดเป้าหมายธุรกิจกลยุทธ์การทำงานและ กระบวนการทำงานขององค์กรทุกขั้นตอน ยกตัวอย่างเช่นองค์กร ABC มีวัฒนธรรมเรื่องการรักษาความซื่อตรงและรักษาสิ่งแวดล้อม การกำหนดเป้าหมายธุรกิจขององค์กรย่อมต้องสะท้อนวัฒนธรรมนี้ด้วยการไม่ทำ ธุรกิจอย่างฉ้อโกงและทำลายสิ่งแวดล้อม

กลยุทธ์การทำธุรกิจและกระบวนการทำงานก็ต้องส่งเสริมวัฒนธรรมนี้เช่นกัน เวลาจะคัดสรรบุคลากรมาทำงาน การอบรม การประเมินผลและการให้รางวัลตอบแทนก็ต้องมีมาตรฐานและกระบวนการที่สอดคล้อง กับวัฒนธรรมเช่นกัน จึงเห็นได้ว่าการเกิดขึ้นและดำรงอยู่ขององค์กรขึ้นอยู่กับการมีวัฒนธรรมที่ ดี มั่นคงและยั่งยืน องค์กรที่มีอายุเก่าแก่และประสบความสำเร็จอย่างยาวนานและยั่งยืนอย่างเช่น กลุ่มปูนซิเมนต์ไทย โตโยต้า จีอี ล้วนมีวัฒนธรรมองค์กรที่ได้รับการถ่ายทอดและสืบทอดผ่านเป้าหมาย กลยุทธ์และกระบวนการทำงานอย่างต่อเนื่อง

เรื่องของการมีผู้ดูแลกำกับรักษาวัฒนธรรมขององค์กรจึงเกิดขึ้นเพื่อสร้าง ความมั่นใจว่าพนักงานทุกระดับขององค์กรเข้าใจซึมซาบและปฏิบัติงานโดยยึด วัฒนธรรมองค์กรอย่างมั่นคง โดยที่สามารถวัดผลลัพธ์ได้จากการที่พวกเขาสามารถสร้างผลิตภัณฑ์และบริการออก สู่ลูกค้าและทำให้ลูกค้าภายนอกตระหนักถึงวัฒนธรรมขององค์กรผ่านสินค้าและ บริการเหล่านั้น

 

ตัวอย่างผลงานของฝ่ายงานด้านวัฒนธรรมคืออะไร? บางคนก็ยังรู้สึกงงๆไม่เข้าใจงานด้านนี้อยู่ดี จึงขอยกตัวอย่างให้เห็นเป็นรูปธรรมอีกสักหน่อย CCO ของฝ่ายจะทำงานปรึกษาหารือกับ CEO และ CHRO ตลอดจน CMO เพื่อทำความเข้าใจร่วมกันถึงวัฒนธรรมองค์กรที่ต้องการสื่อถึงพนักงาน ลูกค้าและสาธารณชนทั่วไป

จากนั้น CCO จะดูแลการถ่ายทอดวัฒนธรรมองค์กรสู่สิ่งตีพิมพ์ทั้งหลายขององค์กรว่ามีตรา หรือโลโก้ที่สื่อวัฒนธรรมถูกต้อง CCO จะทำงานร่วมกับ CHRO ในเรื่องการกำหนดมารยาทระเบียบปฏิบัติในการทำงานของพนักงานให้สะท้อน วัฒนธรรมองค์กร ทำการจัดกิจกรรมสร้างความเข้าใจและส่งเสริมวัฒนธรรมภายในองค์กร ช่วย CHRO สร้างแบรนด์นายจ้างที่สะท้อนวัฒนธรรมองค์กร ร่วมมือกับ CMO จัดกิจกรรมสำหรับลูกค้าที่เผยแพร่วัฒนธรรมองค์กร ดูแลภาพลักษณ์ทั่วไปขององค์กร และเมื่อองค์กรมีกิจการขยายสู่นานาประเทศ หรืออยู่ในระหว่างการเปลี่ยนแปลงซึ่งมีผลกระทบต่อวัฒนธรรม เช่นอยู่ในช่วงควบรวมกิจการ หน้าที่ของ CCO ก็คือต้องร่วมมือทำงานกับ CHRO และแผนกงานอื่นๆเพื่อดูแลรักษาวัฒนธรรมองค์กรที่ต้องการให้คงอยู่ผ่านปัจจัย ต่างๆดังกล่าวมาแล้ว

 อย่างไรก็ตามในความเห็นของดิฉัน งานของ CCO เป็นงานที่คาบเกี่ยวกับแผนกงานอื่นๆ โดยเฉพาะฝ่าย HR มาก นอกจากนี้หากองค์กรมีฝ่ายงานด้านการสื่อสารและประชาสัมพันธ์อาจมีผลทำให้งาน ของ CCO ดูสับสนซ้ำซ้อนกับงานแผนกอื่นๆได้ง่ายๆถ้าไม่มีการแบ่งแยกความรับผิดชอบให้ ชัดเจน นี่ก็คือข้อควรระวังหากคิดจะสร้างตำแหน่งงาน CCO ขึ้นมานะคะ


สำนักงานบัญชี,สำนักงานสอบบัญชี,ทำบัญชี,สอบบัญชี,ที่ปรึกษา,การจัดการ,เศรษฐกิจการลงทุน

Tags : รู้จักตำแหน่ง Chief Culture Officer

view

*

view