จากประชาชาติธุรกิจ

สัมภาษณ์

"ไฟ เซอร์" (Pfizer) นอกเหนือจากการเป็นผู้นำในด้านผู้ผลิตยา เวชภัณฑ์สำหรับมนุษย์แล้ว ยังเป็นหนึ่งในผู้นำการคิดค้น พัฒนาและผลิตวัคซีนและยานวัตกรรมเพื่อสุขภาพสัตว์ครบวงจรด้วย โดยมีรายได้จากส่วนนี้รวมปีละ 2,800 ล้านเหรียญสหรัฐ รายได้หลัก 60% มาจากธุรกิจเพื่อการดูแลรักษาสุขภาพสัตว์ที่เลี้ยงเป็นอาหาร ที่เหลืออีก 40% เป็นยาและวัคซีนสำหรับสัตว์เลี้ยง

ปัจจุบันไฟเซอร์มีโรงงาน ผลิตเวชภัณฑ์สัตว์อยู่ 16 แห่งทั่วสหรัฐ ยุโรป เอเชีย และออสเตรเลีย-นิวซีแลนด์ มีพนักงานอยู่มากกว่า 5,000 คน ใน 60 กว่าประเทศ ในปี 2553 นี้ธุรกิจเวชภัณฑ์สัตว์ไฟเซอร์ได้แตกแขนงเข้าไปในธุรกิจใหม่ 3 ธุรกิจ ได้แก่ ธุรกิจยาสามัญ อันเป็นผลจากการเข้าซื้อกิจการของเวทเน็กซ์ ซึ่งเป็นบริษัทเวชภัณฑ์สัตว์ที่มีขนาดใหญ่เป็นอันดับ 2 ในอินเดีย ธุรกิจเพาะเลี้ยงสัตว์น้ำซึ่งเป็นผลสืบเนื่องจากการซื้อกิจการของไมโครเทค อินเตอร์เนชั่นแนล อิงค์ และธุรกิจความปลอดภัยด้านอาหาร อันเป็นผลสืบเนื่องจากการทำข้อตกลงสิทธิบัตรระดับโลกกับเอพิโตพิกซ์

เมื่อ เร็ว ๆ นี้ "ประชาชาติธุรกิจ" มีโอกาสสัมภาษณ์พิเศษ ฮวน รามอน อเล็กซ์ ประธานกลุ่มธุรกิจเวชภัณฑ์สำหรับสัตว์ระดับโลกเกี่ยวกับพันธกิจการพัฒนาตลาด เวชภัณฑ์สำหรับสัตว์ของไฟเซอร์ รวมทั้งแผนงานเป้าหมายที่จะผลักดันให้ไทยเป็นศูนย์กลางในการเข้าไปดำเนิน กิจการโดยตรง 5 ประเทศในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้แก่ อินโดนีเซีย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ และเวียดนาม

- เหตุผลที่มาขยายตลาดภูมิภาคเอเชีย

ปัจจุบัน ธุรกิจเวชภัณฑ์สำหรับสัตว์ของไฟเซอร์ ครองส่วนแบ่งตลาดเป็นอันดับหนึ่งของกลุ่มอุตสาหกรรมเวชภัณฑ์ทั่วโลก ในแต่ละปีบริษัทได้จัดสรรงบฯถึง 300 ล้านเหรียญสหรัฐ สำหรับวิจัยและพัฒนาสินค้าใหม่รองรับความต้องการตลาดในระดับโลกและตลาด ภูมิภาค มีนักวิทยาศาสตร์และ ผู้เชี่ยวชาญทำงานวิจัยและพัฒนาอยู่กว่า 700 คน นอกจากนี้ไฟเซอร์ยังทำหน้าที่เป็นตัวกลางเชื่อมโยงความร่วมมือทางด้านการ วิจัยระหว่างสถาบันการวิจัยต่าง ๆ ทั่วโลกกับนักวิจัยท้องถิ่น เพื่อพัฒนาสินค้าที่เหมาะสมในแต่ละภูมิภาค สำหรับภูมิภาคเอเชียจะเน้นพัฒนาเวชภัณฑ์สำหรับสัตว์ปีกและ สัตว์น้ำเป็นหลัก

เป้าหมายของการมาเยือนไทยในครั้งนี้ เพื่อประกาศบทบาทเมืองไทยในฐานะเป็น regional hub แห่งภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เนื่องจากกิจการ เวชภัณฑ์สำหรับสัตว์ของไฟเซอร์ในเมืองไทยมีความเจริญก้าวหน้าในธุรกิจฟาร์ม เลี้ยงสัตว์ และธุรกิจเวชภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง มีทีมงานในกลุ่มสัตวแพทย์และผู้บริหารที่มีประสิทธิภาพ ในการบริหารงาน บริษัทจึงตั้งเป้าหมายผลักดันให้ไทยเป็นศูนย์กลางการขยายตลาดของประเทศต่าง ๆ ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในอนาคต

- การมุ่งเน้นธุรกิจเวชภัณฑ์สัตว์

ปัจจุบัน เนื่องจากทั่วโลกให้ความสำคัญกับนโยบายด้านความปลอดภัยทางอาหารมากขึ้น ไฟเซอร์ให้ความสำคัญกับการพัฒนาสินค้าเวชภัณฑ์สัตว์เพื่อการบริโภค เช่น หมู ไก่ วัวเนื้อ วัวนม และผลิตภัณฑ์สัตว์น้ำ พันธกิจหลักของไฟเซอร์ก็คือ มุ่งทำงานกับกลุ่มสัตวแพทย์เพื่อเร่งพัฒนาสินค้าใหม่ ๆ ให้กับกลุ่มสัตวแพทย์และเกษตรกร เพื่อส่งเสริมให้ประชาชน ได้มีโอกาสบริโภคเนื้อสัตว์ปลอดภัย

นอกจากนี้ กลุ่มสัตว์เลี้ยงก็ทวีความผูกพันกับมนุษย์มากขึ้นเรื่อย ๆ บริษัทจึงคำนึงถึงความปลอดภัยของกลุ่มสัตว์เลี้ยงมากขึ้น บริษัทจึงได้ลงทุนเทคโนโลยีด้าน R & D ของเวชภัณฑ์สำหรับสัตว์เลี้ยงใน สัดส่วนใกล้เคียงกับเวชภัณฑ์สำหรับมนุษย์ เพื่อมุ่งเพิ่มสัดส่วนสินค้าเวชภัณฑ์สำหรับสัตว์เลี้ยงที่ตอบสนองต่อการ รักษาของสัตวแพทย์ให้มากขึ้น โดยเฉพาะสัตว์เลี้ยงประเภทสุนัข แมวที่คลุกคลีใกล้ชิดกับมนุษย์ เมื่อสัตว์เลี้ยงมีอายุยืนยาวเจ้าของสัตว์เลี้ยงก็จะมีความสุขไปด้วย

ใน ระยะยาวไฟเซอร์ไม่ต้องการเป็นแค่ ผู้ผลิตยาเพื่อรักษาโรคอย่างเดียว แต่ต้องการเป็น total food solution โดยนำทักษะความรู้และเทคโนโลยีใหม่ ๆ มา ถ่ายทอดเพื่อสร้างความแข็งแกร่งให้แก่พันธมิตรทางธุรกิจ เนื่องจากอาหารที่ดีมีคุณภาพต้องมาจากวัตถุดิบและการบริหารจัดการที่ดีด้วย ในอนาคตบริษัทจะมุ่งทำงานร่วมกับเกษตรกรเพื่อยกระดับมาตรฐานคุณภาพ และเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตในระดับฟาร์มควบคู่กับการพัฒนาบุคลากรในกลุ่ม สัตวแพทย์ตามคลินิกต่าง ๆ เพื่อยกระดับมาตรฐานคุณภาพความปลอดภัย และบริการที่ดีต่อลูกค้า

- แนวทางปฏิบัติสำหรับพัฒนาตลาดในภูมิภาคแห่งนี้

ไฟ เซอร์จะมุ่งพัฒนาสินค้าเวชภัณฑ์สำหรับสัตว์ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในแต่ละประเทศเป็นหลัก ยกตัวอย่างเช่น อินเดีย ในการวิจัยและพัฒนาเวชภัณฑ์สัตว์ประเภทวัวเป็นหลัก ขณะที่เมืองไทยจะเน้นสินค้าเวชภัณฑ์สำหรับสัตว์ปีกและปลา ซึ่งกลยุทธ์การพัฒนาธุรกิจก็จะมุ่งโฟกัสการขยายการลงทุนสำหรับสัตว์ในกลุ่ม ดังกล่าว เนื่องจากไฟเซอร์ต้องการผลักดันให้ไทยเป็น regional hub จึงตั้งเป้าเพิ่มจำนวนทีมงานมากขึ้นถึง 50%

นอกจากนี้ บริษัทจะเน้นพัฒนาสินค้า นวัตกรรมที่เกิดจากการวิจัยและพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ ๆ สำหรับดูแลสุขภาพสัตว์ เช่น วัคซีนที่ช่วยดูแล ป้องกันและแก้ไขปัญหาโรคภัยต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้านการผลิตบริษัทมีความภาคภูมิใจที่มีโรงงานผลิตตั้งอยู่ทั่วโลก แต่ละแห่งมีมาตรฐานการผลิตในระดับ ไฮสแตนดาร์ด ทำให้มีกระบวนการผลิตยาดีมีคุณภาพสำหรับการรักษาและดูแลสัตว์มากกว่าหนึ่ง สปีซีส์ ได้แก่ วัว หมา แมว ไก่ หมู ปลา โดยบริษัทจะมุ่งผลิตยาจำเพาะกลุ่มสำหรับสัตว์แต่ละชนิด เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดในการดูแลรักษา

- ผลการดำเนินงานของธุรกิจเวชภัณฑ์สัตว์ไฟเซอร์

ปัจจุบัน ไฟเซอร์มีผลิตภัณฑ์เวชภัณฑ์สัตว์และบริการกว่า 60 ประเทศทั่วโลก สินค้าหลักได้แก่ ยาสัตว์ที่ต้องสั่งโดยสัตวแพทย์ ยาสัตว์ที่จำหน่ายในร้านค้า และยาสามัญสำหรับสัตว์ บริการสนับสนุนเพื่อสวัสดิการและสุขภาวะของสัตว์ ในปี 2552 ธุรกิจเวชภัณฑ์สัตว์ไฟเซอร์มีรายได้รวม 2,800 ล้านเหรียญสหรัฐ ส่วนผลประกอบการในส่วนครึ่งแรกของปีนี้กลุ่มธุรกิจ เวชภัณฑ์สัตว์มียอดขายทั่วโลกกว่า 1,700 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ด้านยอดขายในเมืองไทยก็มีอัตราเติบโตที่ค่อนข้างสูง แต่ละปี ยอดขายมีอัตราขยายตัวกว่าสองหลัก