จากประชาชาติธุรกิจ

ไม่ นานผ่านมา บริษัท จ็อบสตรีท (ประเทศไทย) จำกัด ได้สำรวจความเชื่อมั่นในการขยายตัวของการจ้างงานในภาคอุตสาหกรรมต่าง ๆ ในไตรมาสสุดท้ายของปี 2553

ซึ่งมีผู้ตอบแบบสอบถามทั้งสิ้นประมาณ 842 ราย

จน พบข้อมูลที่น่าสนใจว่าการจ้างงานในไตรมาสสุดท้ายของปี 2553 อัตราการจ้างงานมีแนวโน้มดีขึ้นเพียงเล็กน้อย เมื่อเทียบกับช่วงเดือนเดียวกันในช่วงผ่านมา

ทั้งนั้นอาจเป็นเพราะสถานการณ์ ความรุนแรงจากภัยธรรมชาติ เศรษฐกิจที่ชะลอตัว และจากปัจจัยทางด้านการเมืองอีกประการหนึ่งด้วย

นอกจากนั้นผลสำรวจยังระบุอีกด้วยว่า จากการตอบแบบสอบถาม ผู้ตอบแบบสอบถามมีความมั่นใจสภาพเศรษฐกิจโดยรวมของประเทศในระดับปานกลาง

ทั้งยังพบว่าผู้ประกอบการมีความระมัดระวังในการจ้างงานมากขึ้น โดยที่ 41% เห็นว่าการจ้างงานจะลดลงในอีก 12 เดือน

และการจ้างงานใหม่จะมีเฉพาะในตำแหน่งงานที่สำคัญเท่านั้น ส่วนอีก 29% คิดว่าอัตราการจ้างงานยังคงที่ (ตาราง 1)

นอก จากนี้ ผลสำรวจด้านอาชีพยังพบอีกว่า ความต้องการจ้างงานสูงสุด 3 กลุ่มแรก ได้แก่งานบริการลูกค้า งานด้านไอที-ด้านเครือข่าย/ดูแลระบบ/ฐานข้อมูล, คอมพิวเตอร์/ซอฟต์แวร์ และงานขาย

แต่กระนั้นผลสำรวจยังระบุอีกด้วย ว่า ตัวเลขผลกระทบของเศรษฐกิจที่ชะลอตัวประมาณ 35% ของผู้ตอบแบบสอบถามเห็นว่าเศรษฐกิจจะยังคงชะลอตัวไปอีก 12 เดือน

ในขณะที่ 12% คิดว่าน่าจะชะลอตัวถึง 18 เดือน และอีก 25% เห็นว่าน่าจะยาวนานถึง 24 เดือน หรือมากกว่านั้น

ทางกลับ กัน "ฐนาภรณ์ สถิตพันธุ์เวชา" ผู้จัดการ บริษัท จ็อบสตรีท (ประเทศไทย) จำกัด ยังกล่าวเพิ่มเติมถึงผลสำรวจในครั้งนี้ว่า ภาพรวมของการจ้างงานในไตรมาสสุดท้ายของปี 2553 นอกจากจะช่วยให้เราเข้าใจถึงความต้องการของตลาดการจ้างงานมากขึ้น

"ยังจะทำให้ภาครัฐและองค์กรธุรกิจ ต่าง ๆ สามารถวางแผนรองรับการสรรหาบุคลากร และการจ้างงานที่อาจจะกลับมาคึกคักขึ้นบ้าง"

"โดยเฉพาะในภาคส่วนธุรกิจการท่องเที่ยวและการบริการ ซึ่งนับว่าเป็นภาคส่วนสำคัญในการช่วยฟื้นฟูเศรษฐกิจของประเทศ"

ขณะ เดียวกัน ผู้ประกอบการจะได้ประโยชน์จากทรรศนะต่าง ๆ จนนำไปประยุกต์ใช้กับผลสำรวจในครั้งนี้ ที่สำคัญอีกประการ ยังจะนำผลสำรวจมาใช้ในการพัฒนาทรัพยากรบุคคลขององค์กร เพื่อคงความได้เปรียบเชิงการแข่งขันในธุรกิจ

นอกจากนั้น "ฐนาภรณ์" ยังเล่าเพิ่มเติมอีกว่า ทางจ็อบสตรีทดอทคอมยังพยายามช่วยเหลือผู้หางานใหม่ให้เพิ่มขีดความสามารถ เชิงการแข่งขันอย่างต่อเนื่อง

โดยผ่านทางกิจกรรมต่าง ๆ อาทิ การอบรมเทคนิคการเขียนเรซูเม่ และสัมภาษณ์งานให้กับนิสิต นักศึกษาที่กำลังจะจบการศึกษา รวมถึงบุคคลทั่วไปด้วย

เพราะมีการโร ดโชว์ไปตามมหาวิทยาลัยต่าง ๆ รวมถึงการอัพโหลดบทความต่าง ๆ ที่เป็นประโยชน์ในการเสริมทักษะการประกอบอาชีพ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันให้กับทุกคนที่กำลังหางาน

แต่ กระนั้น เมื่อมาดูผลสำรวจการจ้างงานในเดือนตุลาคม 2553 จะพบว่า ประมาณ 45.6% ของผู้ร่วมสำรวจคิดว่าแนวโน้มการจ้างงานในอีก 12 เดือนข้างหน้าจะดีขึ้นเล็กน้อย เมื่อเปรียบเทียบกับช่วงเดือนตุลาคม-ธันวาคม 2552 จะมีเพียง 3.5% ที่คิดว่าแย่ลงอย่างเห็นได้ชัด

แต่ จะมี 10% ของผู้ร่วมสำรวจคิดว่าเศรษฐกิจของประเทศตกลงถึงจุดต่ำสุดแล้ว ในขณะที่ 5.4% เห็นว่าเศรษฐกิจของประเทศจะตกลงถึงจุดต่ำสุดเป็นบางช่วงเท่านั้น

ขณะ ที่อีก 35% ของผู้ร่วมสำรวจคิดว่าเศรษฐกิจจะยังคงชะลอตัวไปอีก 12 เดือน ในขณะที่ 23% เชื่อมั่นว่าเศรษฐกิจจะชะลอตัวอีกแค่ 6 เดือนเท่านั้น และ 5% คิดว่าจะไม่ส่งผลใด ๆ

แต่สำหรับ 24.6% ของผู้ร่วมสำรวจคิดว่าในอีก 12 เดือนข้างหน้าจะมีอัตราการจ้างงานน้อยลง แต่จะมีการปรับเปลี่ยนหน้าที่ และจ้างแรงงานเฉพาะตำแหน่งที่สำคัญแทน และ 4% เห็นว่าจะไม่มีการจ้างงานในอนาคต

ถึงตรงนี้ "ฐนาภรณ์" จึงเปรียบเทียบ ผลการสำรวจในเดือนมิถุนายน 2553 เพื่อเปรียบเทียบให้เห็นว่า การสำรวจครั้งที่แล้ว ในเดือนมิถุนายน 2553 ผู้ร่วมสำรวจมีความคิดในเชิงบวกที่บอกว่าเศรษฐกิจของประเทศจะดีขึ้น

ขณะ เดียวกัน จะมีผู้ร่วมสำรวจคิดว่าการขยายและจ้างงานในภาพรวมจะดีขึ้นเล็กน้อย แต่ในไตรมาสสุดท้ายของปี 2553 จะเห็นชัดเจน เพราะจากผลสำรวจการจ้างงาน จำนวนผู้ลงความเห็นต่างมองสอดรับไปในทางเดียวกันว่าจะมีจำนวนการจ้างงานลดลง คือจาก 7% จะเหลือเพียง 4.8% เท่านั้น

ดังนั้น บทสรุปของการสำรวจการจ้างงานจึงปรากฏออกมาบอกว่า ช่วงปลายปี 2553 ถึงต้นปี 2554 ภาพรวมของการจ้างงานค่อนข้างสดใส แต่อาจมีจำกัดอยู่ เฉพาะกลุ่มตำแหน่งงานที่มีความสำคัญ และอาจมีการโยกย้ายตำแหน่งงานแทนการจ้างงานใหม่

นอกจากนี้ อุทกภัยที่เกิดขึ้นในหลายจังหวัดอาจส่งผลให้ภาคการผลิตชะลอตัว แต่ภาคธุรกิจท่องเที่ยวกลับคึกคักในช่วงปลายปี 2553 ก็น่าที่จะส่งผลให้มีการจ้างงานมากขึ้น

พร้อมกันนั้น ตลาดการจ้างงานในประเทศไทยก็น่าจะเข้าสู่สถานการณ์ปกติ และน่าจะมีแนวโน้มดีขึ้น หากไม่มีปัจจัยความวุ่นวายทางการเมืองและภัยธรรมชาติต่าง ๆ มาเป็นตัวแปรจนส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจโดยรวม

ทั้งนั้นเพราะที่ผ่านมา ทางจ็อบสตรีท ดำเนินงานจ็อบสตรีทดอทคอม (www.jobstreet.com) เว็บไซต์จัดหางานออนไลน์ ที่ปัจจุบันครอบคลุมประเทศต่าง ๆ อาทิ มาเลเซีย, สิงคโปร์, ฟิลิปปินส์, อินโดนีเซีย, อินเดีย, ญี่ปุ่น และไทย

ขณะ เดียวกัน จ็อบสตรีทดอทอคมยังมีองค์กรต่าง ๆ ที่เป็นลูกค้ากว่า 60,000 แห่ง และมีจำนวนผู้หางานมากกว่า 8 ล้านคน ดังนั้น ในเรื่องของความพร้อมในการรองรับบุคคลที่ต้องการหางานจึงครบถ้วน

ที่ สำคัญ จ็อบสตรีทดอทคอมยังดำเนินงานร่วมกับบริษัท สนุก ออนไลน์ จำกัด ซึ่งเป็นเว็บไซต์ในอันดับต้น ๆ ของประเทศ ในการช่วยจัดหางานออนไลน์ เพื่อให้ผู้หางานในประเทศมีโอกาสหาตำแหน่งงานที่ต้องการทั้งภายในและต่าง ประเทศ

ทั้งยังมีการให้บริการจัดหางานออนไลน์แก่องค์กรและบริษัทต่าง ๆ อีกกว่า 6,000 แห่ง โดยมีผู้หางานมากกว่า 140,000 ราย ที่จะเข้าไปสืบค้นจากเว็บไซต์ดังกล่าว

ดังนั้น จะเห็นว่าความพร้อมต่อการจัดหางานออนไลน์ รวมถึงความพร้อมต่อการรวบรวมฐานข้อมูลลูกค้า เพื่อนำเสนอผลสำรวจในรอบถัด ๆ ไป จึงค่อนข้างมีความสมบูรณ์

หาไม่เช่นนั้น น้อง ๆ นิสิต นักศึกษา และบัณฑิตจบใหม่คงไม่ใช้บริการกันอย่างมากมายเท่านี้

ซึ่งไม่ธรรมดาเลย ?